こんにちは、船井総合研究所マーケティングイノベーション支援部の松本です。
いま、企業の「顧客獲得」のルールが、大きく変わろうとしています。
その中心にあるのが、AIです。
これまで顧客は、Googleで検索し、企業のWEBサイトや広告、コンテンツを見ながら商品・サービスを比較してきました。
しかしこれからは、AIがさまざまな情報を整理し、ユーザーの意思決定を支援する時代へと進んでいきます。
検索・広告・コンテンツ・SNS・口コミなど、複数の情報を横断して「自分に合った選択肢」を見つける顧客が増えていけば、「検索されれば勝ち」「広告を出せば集客できる」という、これまでの常識も変わっていく可能性があります。
では、これから市場シェアを伸ばし続ける企業は、何をするのでしょうか。
そして経営者は、今後3年間のマーケティング投資を、どこに振り向けるべきなのでしょうか。
今回、その答えを探る特別セミナーを開催します。
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■ Google合同会社が登壇
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本セミナーでは、Google検索25年で最大ともいえる進化が、企業の成長にどのような影響を与えるのか、その最前線をGoogle合同会社の講師を迎えて解説します。
AI Overviews・AI Modeなど、AIファースト時代における検索の進化。
変化するユーザーの情報収集と意思決定。
そして、これからの広告と顧客接点はどう変わるのか。
単なる「AIの最新情報」ではありません。
経営者・事業責任者が知っておくべき、
「この変化によって、自社の顧客獲得モデルはどう変わるのか？」
という経営の視点から、最新動向と実践事例を紐解きます。
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■ 成長企業の実践事例も公開
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AIを活用した顧客獲得戦略への転換で、問い合わせ数150％増。
検索・広告・コンテンツを統合的に再設計し、50店舗の企業が半年で集客1.5倍。
さらに、マーケティング投資の配分を見直し、利益率を維持しながら売上成長を実現した事例もご紹介します。
これからは「何をやるか」だけでなく、
「何に投資し、何をやめるのか」
という経営判断が、企業の成長を左右します。
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■ 今後3年間の成長戦略を考える
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Google検索の変化。
AIによる顧客行動の変化。
広告の進化。
そして、企業の顧客接点の変化。
これらを踏まえ、
「今後3年間で、勝つ企業と取り残される企業の違いは何か」
を経営視点から考えます。
変化が起きてから対応するのか。
それとも、変化を先読みして顧客接点を再設計するのか。
その差は、3年後の市場シェアに大きな違いを生むかもしれません。
Google合同会社から、ディレクターの永井絵美子氏、戦略代理店マネージャーの牛久恵実氏が登壇。
AI時代の検索・広告の未来から、市場シェアを伸ばすWEB戦略、経営者が今すぐ着手すべき具体的なアクションまで、一気通貫で学べる機会です。
AIによって変わるのは、マーケティングのやり方だけではありません。
顧客が企業を見つけ、比較し、選ぶまでのプロセスそのものが変わろうとしています。
AI・検索・広告の未来 AI時代に市場シェアを伸ばす企業のWEB戦略
～Google合同会社ゲスト登壇・検索25年で最大の進化が企業成長に与える影響～
